Publicité avec l'intelligence artificielle: pro, contre, suggestions et exemples

Bien que les risques liés à l'utilisation de l'IA en marketing soient importants, ils peuvent être évités grâce à une planification, une formation et une supervision rigoureuses. Examinons les avantages et les inconvénients de l'utilisation de l'IA en marketing.Intelligence artificielle dans la publicité.

Avantages de l'intelligence artificielle dans la publicité

Voici quelques avantages de l’utilisation de l’intelligence artificielle dans la publicité.

Ciblage publicitaire efficace à l'aide de données

Dans la publicité, les données peuvent prédire le comportement des consommateurs pour créer des publicités ciblées plus efficaces. Forbes ont rapporté que la combinaison de AU et le Big Data peut automatiser « près de 80 % de tout le travail physique, 70 % du traitement des données et 64 % des activités de collecte de données ».

Le terme « Big Data » désigne une grande quantité de données nouvellement disponibles grâce au développement des technologies numériques. Il est également intéressant de noter que 72 % des professionnels du marketing et des affaires s'accordent à dire que les outils d'analyse de données sont essentiels. intelligence artificielle peut les aider à extraire des informations à partir de données qu'ils ne pourraient pas trouver autrement, selon notre enquête sur l'état de l'IA.

Atteignez plus de clients

L 'intelligence artificielle Cela peut aider votre marque à évaluer rapidement les points forts et les points faibles de ses campagnes publicitaires. Par exemple, Coca-Cola utilise des algorithmes d'IA pour analyser quand, où et comment les consommateurs parlent de la marque sur les réseaux sociaux.

Plus précisément, l'entreprise a étudié 120 000 contenus de réseaux sociaux afin de comprendre les caractéristiques démographiques et les comportements des clients et utilisateurs qui discutent de ses produits. Ainsi, la marque peut adapter son contenu aux besoins des consommateurs et élargir sa portée.

Gagnez du temps et de l'argent

Dans une expérience récente mentionnée par Kipp Bodnar, directeur marketing de HubSpot, dans un épisode de Marketing Against the Grain, l'utilisation de l'IA pour concevoir des publicités de croissance d'abonnés a réduit le coût d'acquisition de leads de 300 %.

Et ce n'est pas la seule façon d'utiliser l'IA pour gagner du temps et de l'argent en publicité. Bien sûr, l'un des principaux atouts de l'IA réside dans sa capacité à fonctionner et à générer des résultats rapidement.

L'intelligence artificielle peut collecter, analyser et trier rapidement de grandes quantités de données. Elle peut ensuite exploiter ses résultats pour identifier des tendances, permettant ainsi aux marketeurs de prendre des décisions publicitaires éclairées.

Cela peut également permettre à votre entreprise d’économiser de l’argent sur la publicité en éliminant les incertitudes et en identifiant rapidement les opportunités les plus susceptibles de générer des revenus.

Contre l'intelligence artificielle dans la publicité

Voici quelques défis auxquels les marques peuvent être confrontées lorsqu’elles utilisent l’IA dans la publicité.

Inexactitudes possibles dans les données

Les résultats générés par l'IA ne sont efficaces que si les données saisies sont exactes. Ces données doivent représenter tous les aspects des clients, leur comportement et leur parcours.

Les entreprises doivent donc investir dans des moyens permettant de vérifier l’exactitude des données introduites dans les modèles d’IA afin de garantir leur efficacité.

Manque de créativité

L’intelligence artificielle peut être un excellent outil pour collecter des données afin d’éclairer les campagnes publicitaires ; cependant, les humains doivent encore réfléchir à un contenu publicitaire créatif qui génère du buzz.

Par exemple, les consommateurs sont souvent attirés par les publicités sur les réseaux sociaux qui mettent en avant les valeurs d'une marque et la façon dont elles s'alignent sur les leurs. Les publicités amusantes, tendance et pertinentes sont également populaires auprès du public. Actuellement, seuls les humains peuvent créer des publicités pertinentes et engageantes. Une campagne publicitaire qui s'appuie trop sur l'intelligence artificielle peut donner lieu à des publicités ennuyeuses et déconnectées.

Cependant, il est important de noter que même si les outils d’IA ne peuvent pas conduire à des campagnes créatives, ils peuvent néanmoins être utiles dans le processus créatif.

Confidentialité des données

Comme mentionné précédemment, l'IA peut collecter des données pour créer des publicités plus personnalisées. Cependant, certains craignent que les algorithmes et modèles d'IA collectent par inadvertance des informations sensibles sur les consommateurs.

Les entreprises qui utilisent l’IA pour collecter des données à des fins publicitaires devront atténuer les risques en décidant quelles informations sur les consommateurs protéger et comment.

7 exemples de publicité IA

Voici quelques entreprises qui ont réussi à exploiter l’intelligence artificielle dans leurs campagnes publicitaires.

1. Aliments entiers

En 2021, Whole Foods a ouvert plusieurs magasins Just Walk Out aux États-Unis, permettant aux clients de récupérer leurs articles et de partir sans passer en caisse. Le client est facturé pour les articles grâce à l'IA. Les analyses d'achat générées par l'IA permettent d'identifier des tendances et de prédire les comportements futurs. Ces informations permettent à Whole Foods d'envoyer des messages personnalisés à ses clients.

Par exemple, si un client achète régulièrement de la sauce pour pâtes, du basilic et des pâtes, Whole Foods peut lui envoyer des codes promotionnels et des remises pour d'autres ingrédients et aliments italiens.

Ce que j'aime:Les magasins Just Walk Out créent une expérience client simple pour les acheteurs, tout en collectant des informations utiles qui peuvent mieux les servir à l'avenir.

2. Buzzfeed

L'entreprise de médias Buzzfeed utilise OpenAI pour proposer aux consommateurs un contenu personnalisé à grande échelle, ce qui serait impossible sans automatisation. Jonah Peretti, PDG de Buzzfeed, a notamment déclaré que l'IA contribuerait à « améliorer l'expérience des quiz, à enrichir nos brainstormings et à personnaliser notre contenu pour notre public ».

Buzzfeed ne cherche pas à remplacer ses rédacteurs par l'intelligence artificielle. Au contraire, les rédacteurs et créateurs collaborent avec l'assistant créatif IA du site, « Buzzy le Robot ».

3. Best Western

Best Western s'est associé à IBM Watson Advertising pour créer des publicités optimisées par l'IA afin d'atteindre et d'engager les consommateurs qui prévoient de voyager pendant les week-ends de vacances de pointe. Best Western a utilisé Conversations, l'outil d'IA d'IBM, car le voyage est une expérience personnelle et qu'il pouvait proposer des recommandations de voyage personnalisées.

Selon IBM, l'appareil a été « formé à partir des informations de Best Western et a utilisé le traitement du langage naturel pour permettre un dialogue individuel afin de fournir une recommandation de voyage unique à chaque utilisateur ».

Ces conversations ont fourni aux voyageurs des conseils, des astuces et de l'inspiration en temps réel, leur permettant de préparer leurs prochains voyages et d'interagir avec Best Western de manière innovante. Selon IBM, ces publicités ont entraîné une augmentation de 48 % des visites dans les hôtels et complexes Best Western.

Ce que j'aimeLes publicités n'étaient pas seulement visuellement attrayantes pour inciter les consommateurs à cliquer. Elles proposaient également des conseils pratiques et des conseils d'utilisation, ainsi qu'une expérience personnalisée.

4. Coca Cola

L'entreprise de boissons a lancé sa propre plateforme d'IA créée par OpenAi et Bain

Selon une enquête HubSpot, 44 % des marketeurs utilisent des outils d'IA visuelle comme DALL-E. Grâce à ce programme, Coca-Cola a créé une campagne où les fans pouvaient créer leurs propres illustrations numériques à partir des caractéristiques de la marque, comme la bouteille emblématique et le logo. Les participants pouvaient ensuite télécharger leurs créations et les soumettre pour qu'elles apparaissent sur des panneaux d'affichage numériques à Times Square, à New York, et à Piccadilly Circus, à Londres.

Conseils professionnels:Lorsque vous utilisez l’IA dans votre publicité, recherchez des opportunités d’impliquer vos consommateurs dans le processus créatif.

5. Poursuite

Chase Bank a conclu un partenariat de cinq ans avec Persado, une entreprise new-yorkaise qui applique l'intelligence artificielle au marketing créatif. Chase Bank utilise les solutions d'apprentissage automatique de Persado pour humaniser davantage ses communications marketing.

Par exemple, une publicité numérique de Chase disait : « Accédez à des liquidités grâce à la valeur nette de votre maison. » La version de Persado disait : « C'est vrai : vous pouvez débloquer des liquidités grâce à la valeur nette de votre maison. » La version de Persado a rencontré un plus grand succès auprès des clients.

Conseils professionnelsBien que certaines solutions d’IA puissent rédiger d’excellents textes marketing, vous devez toujours faire appel à des rédacteurs et des réviseurs expérimentés pour examiner le contenu généré par l’IA afin de garantir que le texte est exact et aligné sur la voix de votre marque.

6. Département et Bonjour lundi

Le agenzie digitali Dept e Hello Monday hanno collaborato per creare una campagna pubblicitaria basata sull’intelligenza artificiale utilizzando vetrine vuote.

Le campagne hanno coinvolto un “Shoe Mirror” AI che trasforma i negozi vuoti in annunci interattivi che generano entrate. The Shoe Mirror appare sulle vetrine vuote e analizza gli abiti dei passanti per trovare scarpe che si abbinino ai loro abiti. Lo specchio poi “posiziona” le scarpe ai piedi tramite la realtà aumentata. Inoltre, lo specchio per scarpe fornisce un codice QR che consente ai passanti di acquistare le scarpe dall’interno del display.

Ce que j'aime: questa pubblicità AI è personalizzata e genera entrate. Non fa sentire i consumatori come se fossero esplicitamente pubblicizzati. Invece, sembra aiutare i consumatori trovando articoli che completano il loro abbigliamento.

7. Heinz

Heinz ha collaborato con Rethink Ideas, un’agenzia creativa, per creare una serie di immagini pubblicitarie generate dall’intelligenza artificiale. La campagna è iniziata il team di Rethink Ideas ha iniziato a giocare con il generatore di immagini AI DALL-E 2 e ha notato che i suggerimenti relativi al ketchup producevano immagini che assomigliavano quasi esattamente al ketchup Heinz.

L’agenzia ha quindi chiesto ai consumatori di condividere i loro suggerimenti AI per le immagini di ketchup. I migliori suggerimenti sono stati presentati sui social media e negli annunci stampati.

Ce que j'aime: questo uso dell’intelligenza artificiale consente ai consumatori di divertirsi e partecipare al processo creativo. Inoltre, è un modo intelligente per mostrare quanto Heinz sia conosciuto e fidato tra i consumatori. Il marchio è così noto che AI ​​”pensa” immediatamente a Heinz quando gli viene chiesto del ketchup. L’intelligenza artificiale può essere uno strumento potente che offre ampie opportunità ai marchi che cercano modi innovativi per raggiungere il proprio pubblico.

Dalla generazione di immagini alla scrittura di testi, alla raccolta di dati, ci sono molti modi in cui l’intelligenza artificiale può essere implementata per personalizzare l’esperienza del cliente e aumentare le entrate. Ora che conosci i pro e i contro dell’IA e come puoi utilizzarla, sei pronto a decidere se e come l’IA può portare avanti il ​​tuo brand.

Tratto da hubspot